Le Programme Système Qualité de l’Afrique de l’Ouest (PSQAO), financé par l’UE et mise en œuvre par l’ONUDI, a initié un atelier national de renforcement de capacités des entreprises du secteur privé béninois en matière de gestion de la qualité. Cet atelier prévu du 07 août – 09 août 2019, se déroule au siège du Conseil National du Patronat (CNP) du Bénin à Cotonou. Les travaux sont officiellement lancés par le représentant du Ministre en charge de la qualité, M. Joseph Gabin Degbey.

Les entreprises du secteur privé béninois sont à l’honneur en termes d’acquisition d’approche et de façon de faire pour améliorer la qualité de leurs prestations. A travers cette formation, ces producteurs privés de richesse réussiront à renforcer la qualité de leurs activités économiques afin de répondre à la compétitivité commerciale et à l’insertion progressive du marché régional et mondial de plus en plus exigeant.

A l’ouverture, le représentant du Conseil National du Patronat (CNP) du Bénin et de la Fédération des organisations patronales de l’Afrique de l’Ouest (Fopao), M. Bernard Nadjo, a déclaré que la présente formation répond à un double impératif, « celui de renforcer périodiquement les compétences des agents chargés de la qualité dans nos différentes structures et de favoriser la coopération entre tous les organismes en charge de la qualité aussi bien dans la région que dans le monde. » La formation préparera donc les participants à mieux sécuriser les produits et services mis à la disposition des clients, a-t-il ajouté. M. Claudi Ferri, Chargé de programmes à la Délégation de l’Union européenne au Bénin, dira ensuite qu’un effort substanciel a été fait au Bénin en matière de renforcement des capacités des Infrastructures nationales de la qualité. « Le Bénin dispose désormais d’une Politique Nationale de la Qualité et il est important que le secteur privé béninois soit partie prenante de ce processus pour en appuyer la mise en œuvre », a-t-il déclaré. L’Union européenne qui est très sensible aux questions de qualité et de protection des consommateurs a financé des programmes pour renforcer les capacités des systèmes d’infrastructure qualité nationaux et des appuis à la qualité dans les entreprises agro-alimentaires béninoises dans le cadre du 10^ème et 11^ème Fonds européen de développement (Fed), a précisé Claudi Ferri.

Joseph Gabin Degbey, représentant le ministre de l’Industrie et du Commerce, a fait savoir que, « face aux exigences croissantes des clients en ce qui concerne la fiabilité des produits et services qu’ils achètent et d’un environnement de plus en plus concurrentiel, les entreprises ou organismes doivent désormais démontrer leurs compétences en s’engageant dans une démarche qualité qui apparait comme un élément essentiel pour assurer, non seulement la satisfaction des besoins, mais aussi la pérennisation de tout organisme. » « L’objectif général de cet atelier de renforcement des capacités des entreprises du secteur privé est de développer et consolider la culture de la qualité la Fédération des organisations patronales de l’Afrique de l’Ouest (Fopao) et de ses membres. De façon spécifique, il s’agit dans un premier temps de faire connaître l’Infrastructure régionale de la qualité (IRQ) au CNP-Bénin et à ses membres, relever leurs attentes en la matière et susciter leur implication dans l’opérationnalisation et l’utilisation des services offerts par ce dispositif. Ensuite, préparer les entreprises membres du CNP-Bénin à s’engager dans la démarche qualité en formant des responsables qualité », a-t-il conclu.

Les travaux prennent fin vendredi 9 août 2019 avec des acteurs des entreprises du secteur privé du Bénin totalement aguerris pour faire face aux exigences que requiert la qualité dans l’offre des produits et services sur le marché régional et mondial.