SMQ/Sénégal : 20 experts nationaux formés aux exigences  de la norme ISO 9001 version 2015

A l’instar d’autres pays bénéficiaires du PSQAO de l’espace CEDEAO, la République du Sénégal grâce à l’appui du programme vient de renforcer les capacités de vingt (20) de ses experts nationaux aux exigences  de la norme ISO 9001 version 2015. La formation s’est déroulée du 19 au 21 juin 2018, à Dakar, capitale sénégalaise, sous la direction du formateur François FAYE.

L’objectif visé par cet atelier de formation est d’enrichir ce noyau de compétences nationales dans le domaine de la norme ISO 9001 version 2015, en vue de satisfaire au niveau pays et dans la sous-région le besoin d’expertise et de développement de la culture qualité.

A l’ouverture, M. Aboubacry Baro, Coordonnateur technique national du PSQAO/Sénégal, a rappelé qu’ « Aujourd’hui, tout le monde s’accorde qu’on ne peut pas assurer la qualité sans un système de management fiable ». Selon lui, ce renforcement de capacités des ressources nationales porte sur le système de management de la qualité dans les organisations et entreprises et qui se repose sur sept (07) principes qui vont permettre aux pays de l’Afrique de l’Ouest d’être bien assis en termes de normalisation. Il s’agit, a-t-il cité, de l’orientation client, le leadership, l’implication du personnel, l’approche processus, les prises de décisions, l’amélioration et la gestion avec les relations des parties prenantes. « Nous avons tendance à migrer vers un système de management intégré qui permet de prendre en charge la qualité, la sécurité et la santé au travail, mais aussi l’environnement entre autres », a-t-il déclaré.

Après la cérémonie officielle, le formateur sollicité par le PSQAO, M. François FAYE, a renseigné, trois jours durant, les participants sur la notion de qualité et les termes liés à l’Infrastructure Qualité, l’historique des normes avec un accent particulier sur les enjeux de la norme ISO 9001 version 2015. Il a aussi mis l’accent sur les différences structurelles entre les normes : ISO 9001 – 2000, ISO 9001 -2008 et ISO 9001 -2015. Il n’a pas manqué de présenter les sept (07) principes du Management de la qualité qui constituent la base d’un SMQ. D’autres aspects de cette norme ont été abordés par le formateur avec aussi la contribution du CTN, M. Aboubacry Baro. Des travaux pratiques sont également organisés lors de l’atelier qui a pris fin le jeudi 21 juin 2018.